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Sinopse: Este DVD apresenta 30 dicas diárias de como conquistar e encantar clientes. “Para diárias que todos conhecem, mas só os bem sucedidos utilizam.
Sinopse: Com várias cenas reproduzindo situações de atendimento ao cliente interno, entre os vários níveis hierárquicos da empresa. Este DVD mostra como algumas regras básicas podem fazer com que todos remem juntos na mesma direção.
Sinopse: Neste DVD Eduardo Botelho mostra quais os comportamentos que um profissional de vendas deve assumir para transmitir aos seus clientes a segurança e a confiança necessária para ter sucesso na área de vendas.
Sinopse: Um dos maiores desafios de um profissional de vendas é que ele tem que começar todo dia do zero! Ele tem metas para cumprir e superar.
Tendo que começar do zero todos os dias, o vendedor tem que encontrar dentro de si uma forte motivação. Ele tem que encontrar dentro de si os “motivos” para se levantar cedo da cama e ir ao mercado, ir à empresa, visitar seus clientes, estudar seus produtos. Ele tem que desenvolver mecanismo que faça ter garra e disciplina para enfrentar a concorrência e as objeções dos clientes.
Ele tem que ter força para se aperfeiçoar. Neste vídeo o Professor Marins fala desses desafios e mostra como encontrar a necessária motivação para vender, sabendo que “vender é começar todo dia do zero”.
Sinopse: Os 10 maiores erros na oferta fundamental na sua longa experiência como profissional de vendas, o consultor Eduardo Botelho explica quais são os erros cometidos pelos vendedores no momento da oferta.
Sinopse: Neste DVD o Prof. Marins ressalta a importância de saber “Fechar” uma venda na hora certa. Há vendedores que fazem uma excelente entrevista de vendas mais não conseguem pegar o pedido ou assinatura no contrato. Esses vendedores não conseguem “fechar” a venda deixando para depois esse momento que é o mais importante em qualquer venda, pois é quando o cliente realmente compra.
O Prof. Marins fala da importância dos “sinais de compra”, que só observação deve dar ao vendedor quais são em sua área de atuação. Este DVD é especialmente recomendado empresas para que as áreas de venda tenham melhor desempenho em vendas e vendedores que queiram compreender como conseguir o fechamento de uma venda de forma eficaz.
Sinopse: Este DVD é um verdadeiro guia para você e todos os seus colaboradores que fazem da venda a sua profissão.
Nele, o autor afirma que o vendedor só ser um verdadeiro profissional de vendas, começar a corrigir suas deficiências através do autocontrole e do auto- treinamento.
Sinopse: Neste DVD o Prof. Marins mostra que um dos maiores segredos do sucesso, principalmente em vendas, é saber perguntar. Fazer as perguntas certas, no momento certo e prepará-las com antecedência formam a receita do sucesso. Este DVD é especialmente recomendado a vendedores que queiram saber qual a verdadeira razão do sucesso dos grandes vendedores e que desejem fazer suas vendas aumentarem com qualidade.
Sinopse: Neste DVD, o Prof. Marins afirma que para ter sucesso, um vendedor deve lidar o processo de vendas junto a seus clientes. Muitos vendedores “compram” as objeções dos clientes em vez de liderarem o processo mostrando as reais possibilidades de através dos produtos ou serviços que vende realizar os sonhos ou atender as necessidades do cliente. O Prof. Marins enumera todas as características que podem transformar um simples vendedor num líder. Este DVD é especialmente recomendado a quem trabalha, direta ou indiretamente, com vendas. Mas é igualmente apropriado para qualquer pessoa que deseje compreender como o sucesso em vendas pode tornar-se realidade.
Sinopse:A venda de serviço é complicada e vai além da simples aplicação de uma técnica de vendas.
Ela requer uma estratégia de marketing que a torne palpável para o cliente. A maior parte dos livros e cursos de marketing está direcionada para a venda de produtos tangíveis. Desenvolvendo um plano de marketing para venda de carros, utensílios domésticos ou produtos de varejo. Quando vendemos produtos tangíveis, as pessoas sabem exatamente o que estão comprando. Está tudo ali. Na sua frente. Como forma, cor, cheiro, características. Mas quando o cliente decide comprar um serviço, a negociação acontece em torno de temas intangíveis. O seu grande desafio passa a ser a transformação desses atributos em algo tangível à compreensão e avaliação do cliente.
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