Empresa, que atendia apenas no on-line, agora tem atendimento presencial

Na contramão de grande parte das empresas nos dias de hoje, a Segredo Lacrado acaba de abrir sua primeira loja física. Sucesso no universo on-line, somando mais de 800 mil seguidores apenas no Instagram oficial da marca, os clientes da empresa agora contam com uma loja modelo para escolher as peças também presencialmente. O endereço escolhido foi a Avenida Paulo VI, um dos principais corredores comerciais de Franca.

Mineira de Bom Jesus da Penha, a fundadora da Segredo Lacrado Dayana Rodrigues desembarcou em Franca 15 anos atrás. Na época, ela havia sido aprovada em um concurso público e mudou-se para a cidade para assumir o cargo como enfermeira na cidade. Em 2014, quando estava grávida, decidiu com a irmã abrir o próprio negócio. Juntas elas criaram a Segredo Lacrado, que nasceu como um clube de assinatura, modalidade que ganhava força naquela época.

“Na época, a minha irmã, Lu Rodrigues, tinha viajado para o exterior e trouxe a ideia de lá. Nesse ano, 2014, estavam nascendo os principais clubes de assinatura do Brasil. De cerveja, vinho e anticoncepcional... E decidimos trazer essa novidade para Franca com as lingeries”, afirma Dayana Rodrigues.

As vendas, a moda e o empreendedorismo entraram na vida da empresária quando ela tinha apenas 7 anos de idade. Na época, Dayana começou a vender produtos por catálogo e seguiu empreendendo ao longo dos anos. Com 16 anos, ainda na sua cidade natal, abriu sua primeira loja física.

“Eu vendo desde os 7 anos de idade e com 16 anos tive minha primeira loja de roupas. Depois fiz faculdade e atuei por 12 anos como enfermeira. Isso me trouxe para Franca. Quando eu engravidei, achei que a minha licença maternidade seria o momento ideal para que eu criasse um negócio e voltasse a empreender”, diz.

Dayana conta que nos primeiros anos a empresa não deu lucro, por isso, pensando na sobrevivência do negócio, as irmãs decidiram seguir caminhos separados.

“Nos primeiros anos eu conciliei o trabalho na Segredo e na enfermagem. Apenas em 2017 passei a me dedicar exclusivamente ao meu negócio. Nos primeiros anos consolidei a marca, não ganhei dinheiro. Na medida que a empresa foi crescendo, me organizei financeiramente e quando tive um caixa passei a dedicação exclusiva”, explica.

Focada exclusivamente no mercado on-line nos primeiros 9 anos, a Segredo Lacrado inaugurou sua primeira loja física no início do mês de agosto. A ideia de expandir e percorrer um caminho inverso ao que grande parte das empresas estão fazendo atualmente nasceu durante a participação da empresária na NRF (Retail's Big Show), em Nova York, no início deste ano.

“O varejo está se reinventando. Na pós pandemia houve um crescimento nas vendas do varejo físico. Esse crescimento não foi maior que no e-commerce, mas ele aconteceu. Existem pesquisas que mostram que 72% dos consumidores ainda consomem em lojas físicas”, explica. “Pensando nisso, queríamos criar uma loja, mas uma loja conceito. Este ano participei da maior feira de varejo do mundo, que é a NRF, e tive a oportunidade de fazer imersões em lojas de experiência, o que foi muito bom”, afirma.

Loja física

A Segredo Lacrado é especialista em lingeries de luxo, corseletes, bodys, espartillhos, baby dools, robes e pijamas femininos, entre outros. Na loja física, as clientes têm a oportunidade de experimentar as peças e aproveitar uma nova experiência com a marca.

Com provadores amplos e ambientes pensados exclusivamente para atender melhor as mulheres, a Segredo Lacrado tem um conceito de loja do futuro.

“A Segredo Lacrado é uma loja diferente, que oferece uma experiência única, desde o primeiro momento. Ela foi pensada detalhadamente para proporcionar as melhores sensações para nossas clientes”, conta a empreendedora.

Serviço

A primeira loja física da Segredo Lacrado está localizada na Avenida Paulo VI, 515, Jardim Alvorada. O horário de atendimento é das 9h às 18h. No Instagram a empresa está como @segredolacrado. O site é o www.segredolacrado.com.br.