A sobrevivência de um negócio em um mercado cheio de altos e baixos, com inovações constantes, é um desafio para qualquer empresário. E foi pensando no preparo da equipe para lidar com adversidades e buscar um diferencial perante os concorrentes, que a R3 Componentes para Calçados, com sede no Distrito Industrial, em Franca, resolveu investir na qualificação dos seus colaboradores.
De imediato, os sócios, Remerson Cruz e Rodrigo Correia Dias acordaram em ter o respaldo do setor de Desenvolvimento da ACIF, por meio da oferta de uma programação mensal com cursos, palestras e treinamentos atualizados. “Temos hoje uma gama de clientes nacionais e também trabalhamos com exportações, por isso vimos à necessidade de qualificar a nossa equipe, oferecer uma imersão para a nosso pessoal de vendas”, disse Rodrigo, que já está no mercado de componentes há 25 anos, sendo 12 com a R3.
A empresa trabalha com comércio de compra e venda de componentes, totalizando 3 mil itens, para os setores calçadista, moveleiro e metalúrgico e conta com 50 colaboradores. A R3 também trabalha com a produção de pregos e tachas com a marca Carbim. Os sócios classificam o comercial como o “coração” do negócio e o setor responsável por vender não só produtos, mas também a imagem da empresa. “O comercial vende atendimento, confiança, entrega rápida, está em contato direto com o cliente, foi então que decidimos oferecer a qualificação e preparar bons profissionais”, completou Remerson.
Diante desse objetivo e em contato com o Desenvolvimento Empresarial da ACIF, os empresários decidiram oferecer aos colaboradores do setor comercial, a participação na Escola de Vendas, que consiste em um curso de extensão com proposta inovadora e uma grade de conteúdos abrangente, que aborda temas como componentes de atendimento a Pessoas Físicas e Jurídicas, conceitos, cenários e tendências, inovação, comportamento do cliente e legislação. “É uma extensão totalmente diferente de tudo que o mercado apresenta em relação a treinamento de atendimento e vendas”, afirma a coordenadora de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório.
Para o empresário Rodrigo Dias, a ideia é proporcionar aos colaboradores a oportunidade de conhecer mais sobre táticas e técnicas de vendas, além de oferecer vivências diferentes. “Treinamentos como esse ajudam os colaboradores a melhorarem profissionalmente e pessoalmente. Estamos oferecendo mais bagagem para que todos possam evoluir. É um investimento na empresa”.
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