Delegar é o processo em que o empresário identifica atividades que podem ser transmitidas aos seus colaboradores, conferindo poder e autonomia para sua realização, assim liberando espaço para atividades mais importantes e estratégicas.

ACIF em Revista - edição 277 - Janeiro

Toda empresa, independente do seu porte ou segmento, necessita de processos estruturados para organizar suas operações. Esses processos dão suporte às atividades que compõem as principais áreas funcionais de um negócio: marketing e vendas, finanças, recursos humanos e operações.

O empreendedor de pequenos negócios aprendeu, diante de suas limitações de recursos, a lidar com essas atividades de maneira independente. Assim, à sua maneira, muitas vezes, realiza as atividades sem a ajuda de outras pessoas.

Essa característica autônoma e protagonista serviu como base para o empreendedor atravessar o período de sobrevivência, porém, pode se tornar uma ameaça ao crescimento do negócio caso o empresário não desenvolva sua habilidade de delegar.

Delegar é o processo em que o empresário identifica atividades que podem ser transmitidas aos seus colaboradores, conferindo poder e autonomia para sua realização, assim liberando espaço para atividades mais importantes e estratégicas. O processo de delegação de atividades deve conter os seguintes passos:

1. Levantamento das atividades realizadas pelo gestor

2. Classificação das atividades: avalie as atividades e as classifiques considerando o grau de importância e urgências

3. Escolha do colaborador: avalie a habilidade do colaborador, a aderência ao seu conjunto de atividades, o volume de atividades atuais e seu grau de satisfação em receber a atividade a ser delegada.

4. Preparação do colaborador: seja específico sobre o resultado que deseja com a atividade e mostre o passo a passo para a sua realização. Separe horas na sua agenda para essa preparação, isso será fundamental para atingir bons resultados.

5. Acompanhamento: defina prazos atingíveis e acompanhe o profissional no início, dando todo o suporte necessário até que esteja tranquilo para se distanciar.

Pronto, agora você terá mais tempo para elaborar ações estratégicas, qual será seu próximo plano de ação?

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Vinícius Agostinho da Nóbrega

Gerente Regional do Sebrae-SP