O Consórcio Luiza, empresa do Grupo Magazine Luiza, é um dos indicados ao Prêmio Época Reclame Aqui, considerado o Oscar do atendimento brasileiro.

O Consórcio Luiza, empresa do Grupo Magazine Luiza, é um dos indicados ao Prêmio Época Reclame Aqui, considerado o Oscar do atendimento brasileiro. O prêmio surgiu há 8 anos, a partir de uma iniciativa do site Reclame Aqui, para reconhecer as empresas que possuem práticas bem-sucedidas voltadas para o relacionamento com o consumidor.

Ao longo dos anos, o evento cresceu e se consolidou como a maior premiação de atendimento do Brasil, almejado por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor.

O evento movimenta mais de 1.400 empresas no Brasil, e só no ano passado foram mais de 5 milhões de votos para as 351 empresas que estavam concorrendo em 93 categorias.

Pela 3ª vez o Consórcio Luiza é indicado ao prêmio, tendo conquistado a premiação em 2014, o que ressalta a preocupação da empresa com os seus clientes. “Valorizamos as pessoas com o objetivo de superar e encantar no atendimento. O 'valor' colaboração com o cliente está descrito no verso do crachá de cada funcionário, o que reforça ainda mais o quanto o bom atendimento e o cliente são importantes para nós”, afirma Edna Honorato, diretora da empresa

Em 2018, o Consórcio Luiza já conquistou o certificado RA 1000 de atendimento, concedido às empresas com excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui, mais uma demonstração do compromisso e seriedade com os seus clientes.

 Neste ano, o Consórcio Luiza concorre novamente na categoria consórcios para o Prêmio Época Reclame Aqui, juntamente com outras duas empresas. 

A votação popular acontecerá de 30 de julho a 9 de setembro, e as empresas premiadas serão conhecidas em 29 de outubro.

Consórcio Luiza

No mercado há 25 anos, o Consórcio Luiza oferece seus serviços em mais de 898 lojas do Magazine Luiza e conta ainda com 160 gestores de negócios autorizados, além do site www.consorcioluiza.com.br.

Com sede em Franca (SP), a empresa, uma das maiores no ramo de consórcios do país, oferece serviços inovadores e de qualidade, possibilitando aos clientes a conquista de seus sonhos por meio de opções de cartas de crédito de eletro, móveis, carros, caminhões, motos, imóveis e serviços, como festas, saúde e estética, viagens, estudos, reformas, entre outros. Atualmente, a empresa está investindo na expansão do seu quadro de gestores de negócios em todo o Brasil, aproveitando o bom momento em que o sistema se encontra.

Há sete anos consecutivos figura entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, e no último ano classificou-se em terceiro lugar. Em 2017 classificou-se pelo 5º ano entre as melhores da América Latina, segundo o Instituto Great Place to Work. Em 2018 foi eleita, pelo terceiro ano consecutivo a melhor empresa para se trabalhar na região de Ribeirão Preto. Em 2014, foi o vencedor do prêmio Época Reclame Aqui, na categoria Consórcios, que elege as empresas com melhor atendimento ao consumidor do Brasil. Afiliado à ABAC (Associação Nacional dos Administradores de Consórcios) e ao SINAC (Sindicato Nacional dos Administradores de Consórcios), o Consórcio Luiza já entregou mais de 260 mil bens e, atualmente, conta com mais de 60 mil clientes ativos. Em seus 25 anos, conta com uma excelente reputação junto ao BACEN.