Com as recentes mudanças no cenário econômico do país, os comerciantes se depararam com desafios no dia a dia, entre eles saber se adaptar às transformações do mercado (poder de compra da população) e continuar tendo lucro. Para driblar essas barreiras, uma das alternativas é ter bom conhecimento prático e teórico. Por isso, segundo Marina Latuf Bittar, coordenadora da área de gestão e negócios do Senac Franca, investir em qualificações que ensinem a traçar planos estratégicos e fidelizar clientes é imprescindível para os que almejam carreiras de sucesso.
Quem optou pelo aprimoramento profissional não se arrepende. É o caso de Luan Felipe Cintra, de 27 anos, que conseguiu aumentar as vendas e, somente com os resultados deste primeiro semestre, ultrapassou o faturamento de todo o ano de 2016. “Há sete anos tenho um e-commerce de decoração oriental e, no início de 2017, com a instabilidade econômica do Brasil, optei por me qualificar para estar preparado para lidar com situações imprevisíveis do mercado, e foi ótimo”, diz o ex-aluno do curso Compras e Administração de Materiais do Senac.
Os bons aprendizados ainda incentivaram Luan Felipe a continuar o aprimoramento profissional, e agora ele cursa Técnico em Administração no Senac Franca. “Os ensinamentos foram tão positivos que resolvi dar continuidade ao aperfeiçoamento. Além de melhorar o desempenho no trabalho, a qualificação ensina a utilizar mecanismos de sucesso e criar planos de ação”, destaca.
Para a coordenadora da área de gestão e negócios do Senac, o empresário deve enxergar o investimento em cursos como uma opção certeira para manter os negócios rentáveis “Os comerciantes qualificados oferecem melhorias aos processos, sabem agir com criatividade e inovação e são rápidos para solucionar problemas e conflitos, o que impacta diretamente nos resultados positivos”, afirma Marina.
A qualificação é sinônimo de excelência no contato com clientes, uma vez que há cursos que capacitam com técnicas de atendimento, negociação, identificação de perfil de compradores, fechamento de vendas e fidelização do público. “Profissionais engajados em aprender conseguem sair do comum. O correto posicionamento no mercado é o começo de um caminho de boas conquistas. Quem tem conteúdo, tem ao seu dispor a oportunidade de crescer e empreender, mesmo em tempos difíceis”, afirma Leandro D’Arco, gerente do Senac Franca.
Para fomentar as estratégias do comércio local, o Senac tem um amplo portfólio de formações, como o Técnico em Administração. Marcelo Rocha, diretor executivo da Associação do Comércio e Indústria de Franca (ACIF), ressalta que a parceria com a instituição impulsiona o setor. “O Senac ajuda a inserir no mercado profissionais habilitados para o exercício de funções técnicas e também para as relações interpessoais. Com isso, o comércio ganha em competitividade, bom atendimento e oferta de serviços qualificados, influenciando o desenvolvimento da economia de Franca e região”.
Quem tiver interesse nos cursos do Senac Franca deve acessar o Portal www.sp.senac.br/franca ou ir diretamente à unidade. Em 2017, o Senac São Paulo oferece 30% de desconto em todos os seus cursos livres e técnicos presenciais. Para turmas oferecidas nos períodos da manhã e tarde, no litoral e no interior, o desconto pode chegar a 40%. A campanha não é cumulativa a outros descontos ou benefícios concedidos pela instituição.
Serviço:
Senac Franca
Inscrições e informações: www.sp.senac.br/franca
Endereço: Rua Alfredo Lopes Pinto, 1.345 – Vila Teixeira
R. Monsenhor Rosa, 1940 - Centro
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