Empresária de Franca impulsionou negócio durante a pandemia e se firmou no fidigital

A história da empresária Jacqueline Vieira, de 29 anos, é marcada por resiliência e paixão. A marca Carolla Ferraro, nome escolhido a dedo por ela para homenagear sua bisavó, traz em seu DNA a potência do mundo digital e a flexibilidade para sair da zona
de conforto a cada desafio que o mercado impõe. Mas antes de contar sobre o atual cenário da marca, não podemos deixar de relatar como tudo começou. Segundo Jacque (como é chamada nas redes sociais por mais de 250 mil seguidores), sua brincadeira favorita quando criança era vender roupas.

Aos 16 anos começou a trabalhar em uma loja de lingerie e moda praia, depois a loja fechou e ela foi para o setor administrativo. “Vender sempre me moveu e me move até hoje. Sou uma vendedora nata, isso me enche os olhos, me faz feliz”, conta. Durante sua faculdade de administração de empresas, decidiu ir para São Paulo e buscar roupas para vender. O primeiro investimento foi de R$ 700 e poucas peças foram compradas para revender. Seguiu desta forma por um ano e ao final, sentiu necessidade de abrir um espaço físico e atender melhor sua clientela, que já se desenhava fiel.

“O meu primeiro espaço foi num cômodo no fundo da casa da casa dos meus pais. Fiquei por lá um tempo, mas senti necessidade de dar mais um passo. Foi aí que surgiu um espaço na Avenida Adhemar Pereira de Barros, bem pequeno, mas que era a minha cara. Aluguei e por lá permanecemos por seis anos. Foi nesse espaço que comecei a fazer fotos dos looks e postar no Facebook, e a Carolla Ferraro foi se tornando conhecida também, mais simples e menos impactante, porém já existia esse movimento no mundo digital”.

Em 2016, Jacque começou a fazer vídeos e o Instagram começou a ganhar mais força. Paralelo a isso, a empresária decidiu fazer uma grande reforma em sua loja física em uma semana. Ao inaugurar, vendeu em um dia, o que costumava a vender em 20. “Eu percebi um movimento no Instagram quando as pessoas mandavam no direct perguntando se nós entregávamos para outros lugares fora de Franca. Então, quando surgia alguém de fora querendo, eu mandava pelos Correios. Foi aí que nasceu o e-commerce da Carolla”, afirma.

Segundo Jacque, o estouro do e-commerce da empresa foi no carnaval de 2018, quando ela deixou de ir para o rancho com a família e se dedicou aos posts. “Postei uma camisa de onça e todo mundo queria essa camisa, foi aí que deu o start do online”.

Com sua inquietude e vontade de inovar a todo o momento, Jacque sentiu que era hora de mudar de espaço. Encontrou na Avenida Presidente Vargas o lugar ideal para expor suas roupas e fazer suas postagens ainda mais profissionais. Quando finalizou a reforma do novo espaço, e estava em transição para a mudança, veio a pandemia de Covid-19 e os planos mudaram. “Abriu uma cratera na minha frente, fiquei sem chão, chorei. São Paulo estava fechada para a compra de roupas. Não via saída. Deitei em um colchão e fiquei pensando em todas as possibilidades. Foi quando tive a ideia de fotografar todo o meu estoque e bombar as vendas online. Na dificuldade, encontrei a minha grande oportunidade, a virada da Carolla Ferraro. Fotografamos tudo e a loja ficou com zero de estoque. Tudo que postava, acabava”, conta Jacque.

Na pandemia, a Carolla Ferraro se firmou como uma loja física e online de Franca para o Brasil. Além das roupas, escolhidas a dedo pela empresária, ainda em suas viagens para São Paulo, a Carolla também tem marca própria.
Muitas peças são desenvolvidas pela Jacque e confeccionadas em fábricas de Franca e região. Ela está à frente das três empresas, a loja, o e-commerce e o ateliê. São 20 empregos diretos e mais de 50 indiretos. “Conto com meu time de 20 colaboradores, mais o meu marido, Edison Coelho Júnior, a minha mãe, além de amigos e parceiros de trabalho que estão me ajudando a construir esse sonho. Estou à frente de tudo, mas conto com todos para me auxiliar nas demandas”.

Os próximos passos da Carolla Ferraro é ter 100% de sua marca própria e vender além do varejo, também para o atacado.