Com o tema “Atendimento ao cliente 5.0”, encontros acontecerão entre os dias 16 e 24 de julho; participação solidária será 1 kg de alimento não perecível

A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) promoverá, entre 16 e 24 de julho, capacitação empresarial por meio do treinamento “Atendimento ao cliente 5.0”, que será ministrado em bairros das cinco regiões da cidade. Conceitos de atendimento ao cliente, atendimento integrado, perfil dos consumidores e modelos ideais de atendimento serão alguns dos tópicos abordados durante os encontros que ocorrerão no auditório do Parque de Exposições “Fernando Costa”, na Vila Exposição (16/7); na sede da AERF (Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Franca), no bairro Santa Rita (18/7); no Auditório do Shopping do Calçado de Franca, no Jardim Dr. Antônio Petraglia (22/7); no Núcleo de Estudos Espírita Dr. Ismael Alonso y Alonso, no Jardim Portinari (23/7) e na sede da ACIF, no Centro de Franca (24/7).

De acordo com o presidente da ACIF, Tarciso Bôtto, a ação é o primeiro passo de um processo de Regionalização da entidade, para que a associação possa atender as demandas dos empresários em suas áreas de atuação, próxima à sua realidade.

“As palestras têm o objetivo de levar a ACIF mais perto de seus sócios, ouvir seus questionamentos e ajuda-los a fomentar seus negócios. Esses encontros são realizados à noite, depois do expediente, para que o empresário e suas equipes possam, realmente, participar”, afirma.

Os interessados em participar das palestras da Regionalização já podem se inscrever no setor de Desenvolvimento Empresarial da ACIF. A participação é gratuita e pede-se a contribuição de 1 kg de alimento não perecível em favor de entidades beneficentes de Franca. Mais informações pelos telefones: (16) 3711-1762 e 3711-1722.

Datas

16 de julho- Região Oeste

Auditório no Parque de Exposições Fernando Costa

Avenida Dr. Flávio Rocha, 500

Coffee: 19h

Palestra: 19h30

100 lugares

18 de julho - Região Sul

AERF - Associação dos Engenheiros, Arquitetos e Agrônomos de Franca   

Rua Voluntario Jaime de Aguilar Barbosa, 1270, Santa Rita

Coffee: 19h

Palestra: 19h30

120 lugares

22 de julho - Região Leste

Auditório Shopping do Calçado de Franca

Avenida Dr. Hélio Palermo, 5001, Jardim Petráglia

Coffee: 19h

Palestra: 19h30

77 lugares

23 de julho - Região Norte

NECE - Núcleo de Estudos Espírita Dr. Ismael Alonso y Alonso

Avenida Hotto Paiva, 1351, Jardim Portinari

Coffee: 19h

Palestra: 19h30

170 lugares

24 de julho - Centro -Salão Luciano Bôtto - ACIF

Rua Major Claudiano, 1907, Centro

Coffee: 19h

Palestra: 19h30

100 lugares