Extensão é realizada em parceria com o Senac. Primeira turma reuniu 18 participantes

A ACIF, em parceria com o Senac, encerrou no último dia 3 de novembro, a primeira turma do curso de extensão “Escola de Vendas”. Com proposta inovadora voltada para as áreas de atendimento e vendas, o curso contou com 18 encontros e abordou temas como componentes de atendimento a Pessoas Físicas e Jurídicas, conceitos, cenários e tendências, inovação, comportamento do cliente e legislação.

“Foram 48 horas de curso com aulas práticas e teóricas, porém totalmente diferente de tudo que o mercado apresenta em relação a treinamento de atendimento e vendas”, avaliou a coordenadora de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório. “Um dos destaques foi a dinâmica do cliente oculto em que os participantes visitaram empresas e avaliaram questões referentes a comunicação visual, abordagem, apresentação pessoal, atendimento, conhecimento, entres outros. O resultado foi muito positivo”.

Outras ferramentas e habilidades, como o Funil de Vendas, etapas do processo de vendas, jornada do cliente e experiência de compra, bem como comunicação assertiva também fizeram parte da grade de conteúdo do curso.

A próxima turma está prevista para começar em 14 de fevereiro de 2022 e acontecerá duas vezes por semana (todas as segundas e quartas), das 19 às 21 horas. O curso tem carga horária de 48 horas e trabalha três módulos – atendimento, vendas e comunicação.

Na formação da turma, a primeira ação é a aplicação do teste Profiler para identificar o perfil exato do participante. “Essa atividade facilita a identificação dos pontos que deverão ser trabalhados durante o programa com todos os inscritos”, completa Danila.

Os interessados em participar da próxima turma o Escola de Vendas devem entrar em contato com a ACIF pelo telefone (16) 99156-3799 (Jaine). As vagas são limitadas.