A iniciativa tem trabalhado técnicas do cargo atendente/vendedor bem como gestão comportamental dos adolescentes

A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) em parceria com o Instituto Pró Criança tem oferecido, desde o mês de maio, para adolescentes entre 15 e 17 anos, um curso de qualificação nas áreas de vendas e atendimento. O objetivo é contribuir com o comércio ofertando mão de obra qualificada. Durante os seis meses de curso, os jovens terão aulas de matemática, português, ética e informática. Eles terão ainda a oportunidade de aprender sobre gestão comportamental e técnicas do cargo de atendente/vendedor.

Segundo a coordenadora do setor de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório, os alunos terão além de técnica, a oportunidade de aprender na prática sobre esse cargo tão importante para o comércio. “Não são apenas ferramentas de venda. Esses jovens terão a oportunidade de trabalhar o lado comportamental, aprendendo sobre postura e ética”.

As aulas envolvem matemáticas básica e financeira, onde os alunos poderão aprender sobre juros e porcentagem; na disciplina de português os jovens terão a oportunidade de aprender sobre como falar de forma correta, objetiva e sem gírias; com as aulas de informática, os jovens vão aprender como podem usar as redes sociais a favor do trabalho. As áreas de desenvolvimento, como gestão comportamental, técnica, relacionamento interpessoal, equilíbrio emocional, comunicação dentre outras competências tem como objetivo auxiliar os adolescentes sobre como cada um deve se comportar dentro de uma empresa.

“Com a capacitação, que trabalha competências técnicas, humanas e práticas, daremos a esses jovens oportunidades para que cheguem preparados ao mercado de trabalho. Além do desenvolvimento humano, teremos como resultado um comércio mais efetivo, com atendimento e processo de vendas bem estruturadas”, acredita o presidente do Pró Criança, Élcio Giacometti. “Mão de obra qualificada é uma busca recorrente do comércio e a ACIF encontrou no Pró Criança um parceiro excelente para aliar o atendimento desta demanda ao papel social de gerar oportunidades.”

Ao final do curso, os alunos terão uma vivência no comércio da cidade. Serão cinco dias em que eles passarão nas empresas associadas ACIF colocando em prática o que aprenderam durante os seis meses de curso. “Muitos empresários reclamam da falta de mão de obra qualificada. Este é o momento para que eles possam ter um funcionário preparado. Não há nenhum custo nisso, ele apenas vai acolher este jovem durante esses dias e se gostar pode o contratar ao findar o curso, pois ele estará qualificado para o cargo de atendente/vendedor”, ressalta Danila.

A conclusão da capacitação deste primeiro grupo está marcada para o mês de novembro. Informações sobre como ser uma empresa parceria podem ser obtidas pelos telefones (16) 3711-1722 ou 1762.