Qualificação vai abordar 25 regras essenciais de um bom atendimento, além de um estudo sobre perfis e recuperação de clientes

Ouça áudio com a coordenadora de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório, sobre o treinamento.

A ACIF (Associação do Comércio e Indústria de Franca) está com inscrições abertas para a 2ª turma do workshop “Atendimento 10 Estrelas”, que acontecerá na próxima terça-feira, dia 27, às 19h, no Centro de Educação Empresarial da entidade (Rua Major Claudiano, 1907 - Centro). Focado em uma das áreas mais sensíveis de qualquer negócio, o curso propõe entender as 25 regras essenciais de um bom atendimento, além de um estudo sobre perfis e recuperação de clientes.

“O atendimento transforma um consumidor em cliente e sabemos que manter um cliente custa, pelo menos, 5 vezes mais barato do que atrair um novo consumidor, que são os que não desenvolvem um relacionamento com a sua marca, além de uma eventual compra”, conta a coordenadora de Desenvolvimento Empresarial da ACIF, Danila Sartório. “Estar preparado para entender o perfil do consumidor é importantíssimo para atendê-lo de forma eficaz e o workshop da ACIF traz um rico conteúdo nesta área, além de ferramentas para recuperação de clientes e atendimento de excelência”, diz.

Interessados em saber mais sobre o workshop e fazer a inscrição para si ou seus colaboradores devem entrar em contato com a ACIF pelo telefone (16) 9 9187-6239 (WhatsApp).

Serviço

Workshop Atendimento 10 Estrelas

Data: 27/02/24 – terça-feira

Horário: das 19h às 22h30

Local: Rua Major Claudiano, 1940

Informação sobre valor e inscrições: (16) 9 9187-6239 (WhatsApp).