O curso acontece em cinco encontros, nos dias 12, 13, 15, 19 e 20 de agosto, das 19h às 22h, na sede da ACIF, com entrada pela Rua Voluntários da Franca, 1511. As vagas são limitadas.

Serviço

Curso ‘Excelência em Atendimento’ – ACIF

Datas: 5 encontros, de 12 a 20 de agosto

Horário: das 19h às 22h

Local: ACIF – entrada pela Rua Voluntários da Franca, 1511

Informações/inscrições: (16) 99187-6239 (WhatsApp) e 3711-1722

Confira a programação:

Módulo 1
Inteligência emocional
Inteligência relacional
Evolução do atendimento

Módulo 2
Clientes e seus perfis comportamentais
Impactos pós-pandemia no atendimento
Equipe engajada, a aposta da vez

Módulo 3
Evolução do Atendimento
Pilares para um atendimento de Excelência
Atendimento 10 estrelas

Módulo 4
Aplicação da Programa neurolinguistica no atendimento
Redes sociais e Omnichannel
Marketing Sensorial
Como criar conexões surpreendentes

Módulo 5
Medindo resultados
Alinhamento de propósito
Protagonismo/Fazer acontecer

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